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县分公司经理系列课程



课程名称 课程说明
县分公司经理的自我定位及核心管理素质培训 当今国内大多数移动公司的县分公司经理大都来自业务一线,他们拥有充分销售经验,但是缺乏系统的管理理念、知识和行为素质,在实际工作中表现为自我定位不清,缺乏管理的意识,在管理方面经常犯一些低级错误等。因此本课程针对县分公司经理普遍管理理念和行为薄弱这一环节,在密切结合县分公司经理的工作情况的基础上,设置本课程,并且推荐为县分公司经理系统解决方案课程的第一部分。
县分公司经理的市场规划与区域市场开拓培训 公司整体及区域市场的概念和意识,对于县分公司经理来讲至关重要,就像孙子兵法所言“不谋全局者、不足以谋一域”,但由于县分公司经理的大多来自业务一线,因此移动公司高层会经常发现,市场规划能力强的县分公司经理,整体市场控制能力强,针对区域竞争对手的反应快、促销手段得力;市场规划能力弱的县分公司经理,表现为市场反应慢,区域竞争总是处于被动状态,只关注具体的单子,而整体市场发展的后劲严重不足。
抛开公司整体产品市场策略的原因,县分公司经理对于区域市场的把握能力的高低,对实际的区域市场运作效果影响巨大,尤其是基础性的市场营销的具体运作方法,对那些只有销售经验和零散营销知识的经理们就显得更加重要。因此本课程重点在于梳理县分公司经理脑中零散的营销理论并指导他们的市场运作程序,意在系统化的指导他们平时的市场管理动作。
县分公司经理的分销渠道的管理与服务能力培训 当前,针对渠道的竞争日趋激烈,移动公司所面临的渠道状况也越来越复杂。县分公司经理作为移动公司区域销售的管理者,在具体的管理过程中,需要一整套的针对渠道的运作策略、管理策略和服务策略,才能保持在渠道领域的竞争优势。
本课程根据移动公司所面临的渠道情况,及针对当前的诸如渠道内部竞争激烈、二级代理忠诚度不足、串货和恶性价格竞争时有发生等现象,设计了本课程,意在使县分公司经理掌握系统化和规范化的针对分销渠道的管理和服务策略,建立和保持区域分销渠道的畅通、有序和绩效的不断增生。本课程将突出“区域渠道现状分析、针对典型渠道成员的管理和针对下属渠道成员的有效服务”共三个重点。
县分公司经理的销售队伍管理与人员激励能力培训 公司队伍的状况有时会使县分公司经理们感到特别头疼,如销售目标的分解问题、销售队伍的激励问题、销售队伍的凝聚力问题、销售队伍的管理控制问题、销售代表的甄选问题等,因为这些问题都与最终的区域销售队伍的整体绩效息息相关。
针对以上问题,意在通过具体的案例分析和培训顾问的亲身感受,帮助县分公司经理理清团队管理的思路,最大限度的避免在团队管理方面的失误,并且详细讲述在有限的环境资源情况下,如何有效的管理团队、激励团队、和系统培养团队。
县分公司经理的客户服务管理与客户关系管理培训 客户服务是无形产品,如何通过优质服务使无形产品有形化?
如何设计最佳的客户服务管理体系?
在令客户满意的前提下,如何有效的管理客户的期望期?
面对激烈的客户投诉,怎样最高限度的获取客户的满意与谅解?
客户服务质量监控与改进的有效管理工具有哪些?
如何有效的衡量企业客户服务的满意度?
以上问题,本课程将一一为您解答。
县分公司经理的财务管理与费用控制能力培训 在激烈竞争的今天,移动公司竞争在大多数行业中已经进入微利时代,几乎每个公司都在尽全力压缩自身的包括销售费用在内的各项成本开销。
傲举所接触的许多移动公司,都在通过各种销售管理政策来控制销售费用支出,但是此种做法往往会遇到这样的问题,即针对费用的控制制度定宽了,发现费用控制不住,定紧了,又发现区域的销售情况不理想,并且有些县分公司经理迫于区域情况的压力,甚至会站在对立的立场上想尽各种理由去争费用。
从傲举针对多家移动公司的销售费用管理的现状分析表明,移动公司仅仅通过宏观政策这一条途径来制约销售费用的增长是孤掌难鸣的,移动公司必须通过系统培养县分公司经理的财务和销售费用的控制能力,才能将财务管理的权利适当下放,由公司控制各区域的总量,由县分公司经理承担部分控制区域财务的责任,这样才能达到整体的、较为理想的效果。
要实现财务的分部控制,提升县分公司经理的财务管理和费用控制能力是关键,本课程就是在此需求的基础上所设计的。

 

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