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内部讲师系列课程



课程名称 课程说明
内部讲师培训(初级) 内部讲师是经验、知识和文化的主要载体及传播者,是企业实现知识管理关键要素,因此有必要对其进行系统培训,实现企业对培训的系统管理,加速企业文化及知识的传承,提升员工素质。
内部讲师培训(中级) 内部讲师是经验、知识和文化的主要载体及传播者,是企业实现知识管理关键要素,因此有必要对其进行系统培训。作为一名中级讲师,除了能效表达自己外,还必须了解学员的学习进程,学员接收情况,与学员形成良好互动,能根据学员学习情况,随机调整课程,完全把控课堂。
内部讲师培训(高级) 内部讲师是经验、知识和文化的主要载体及传播者,是企业实现知识管理关键要素,因此有必要对其进行系统培训。作为一名高级讲师, 应具备卓越的课程设计开发能力,培训绩效评估能力和自我学习成长能力,以适应企业的高速发展。
内部讲师培训-演讲表达技巧 内部讲师是经验、知识和文化的主要载体及传播者,是企业实现知识管理关键要素,因此有必要对其进行系统培训。作为一名内部讲师,演讲表达技巧是最基本的专业技巧之一。能在众人的注视和关注下,在特定的讲台上,在有限的时间内,系统而清晰地表达所有思想。
内部讲师培训-课程开发技巧  课程开发是企业内部课程的起点,也是难点。培训部门与讲师最终都必须成为合格的课程开发者,否则企业培训无从谈起,可纵观目前企业的培训情况,课程开发往往是最弱的环节,企业培训受限于内部讲师课程开发能力不足。课程开发力量是企业培训发展的原动力。
内部讲师培训-案例教学技巧 案例教学是教学方法当中最实用和最难使用的教学技巧之一。通过案例,课程内容变得更通俗易懂,课程的实际操作性也将大大增强,学员的体会更深刻。可是由于案例源于现实工作或已发生的事情,它带有现实的系统性和复杂性,要把一个案例分析透彻,需要内部讲师具有丰富的实践经验和逻辑解说能力。而本课程将是内部讲师灵活运用案例教学的开端。
新员工讲师培训 新员工是企业培训独特的培训对象,从培训目标的设定,到培训课程内容的设计,到教学的实施,再到对其培训绩效的评估都带有“新”、“全”、“承”等特征。许多企业把新员工培训视作培训工作的一项系统工程来完成,视作选拔和留用新员工的起点,赋予了新员工培训许多特殊含义。在特定的新员工培训情况下,企业对新员工进行培训的内部讲师提出了更高的要求。本课程以新员工培训独特需求为主线,设计了系统的培训内容,让内部讲师达到新员工培训的标准要求。
客户服务讲师培训 作为一名优秀的客户服务讲师,除了具备作一名讲师专业技巧和能力外,还必须具备作为一名专业客户服务人员专业知识,因此本课程将从以上两个方面入手,加强内部讲师的讲师技巧和客户技巧。在传授优质客户服务专业知识的基础上,教授如何将专业知识转化为客户服务课程,并使之得到有效表达,成为一名合格的客户服务讲师。
销售技巧讲师培训 结合销售人员培训的特色,讲授销售课程体系的设计、教材开发、教学技巧、演讲技巧与心态激励技巧,并通过当场演练和评点,掌握销售人员培训的关键环节,达到能够对销售人员展开培训的目的,为公司销售人员的成长和销售目标的实现做出应有的贡献。

 

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